Адаптация является одним из ключевых процессов, который влияет на сокращение издержек компании. Он способствует оперативному выводу результатов труда новых работников на ожидаемые показатели, снижает процент текучести персонала на первоначальном периоде работы.

Портрет компании:
- Компания - производитель пластмассовых изделий.
- 42 вида продукции.
- На рынке более 7 лет.
- Штат – 287 сотрудников.

Основные проблемы:
- Регулярные простои производства.
- Низкая скорость достижения необходимых показателей в работе новых работников.
- Высокая текучесть производственного персонала – более 30%.

Главный фактор, влияющий на причины высокой текучести – это неработающий на системном уровне процесс адаптации новых работников, вследствие чего происходят регулярные простои производства и наблюдается низкая скорость достижения необходимых показателей в работе новых работников.

Решение: Обновление системы адаптации.
Ожидаемый ключевой результат: Увеличение скорости достижения необходимых показателей в работе новых работников на 30%.

Процесс начался с формирования рабочей группы в составе представителей отдела персонала и руководителей состава производственного цеха. Был проведен анализ существующей системы по разработанному чек-листу. Основной целью процесса было определено снижение количества работников, уволившихся в период испытательного срока. Эта цель реализовывалась посредством поставленных задач: реализации системного и прозрачного процесса адаптации вновь принятых работников и сокращение срока выхода работников на уровень выпуска продукции. Каждый представитель рабочей группы понимал свою роль и место в процессе адаптации. Для этого была создана специальная матрица. Важным документом, на который опиралась группа в процессе, был информационно-коммуникационного план. В нем фиксировались все мероприятия и статус их исполнения. У предприятия ранее уже был разработан материал для адаптации новых работников. Было принято решение - имеющийся материал обновить и дополнить новыми: памяткой для руководителя по адаптации нового работника и справочником нового работника. На этом этапе также был определен бюджет, в него вошел лимитированный перечень расходов: запись и монтаж приветственного видео от генерального директора; изготовление и печать в типографии корпоративного справочника нового работника; изготовление корпоративного подарка. Параллельно разрабатывался документ, регламентирующий процесс адаптации в компании. В документ были включены шаблон плана адаптации нового работника и шаблон плана задач для нового работника. Все участники процесса прошли обучение по разработанной программе. Для регулярного анализа обновленного процесса адаптации был выбран инструмент сбора данных «Анкета обратной связи».

На реализацию всех запланированных шагов у предприятия ушло 3 месяца.

Результаты:
- обновлена система адаптации новых работников;
- новой системе адаптации обучены все сотрудники производственного цеха;
- снижен уровень текучести производственного персонала в период прохождения испытательного срока на 30%;
- сокращены затраты на подбор и обучение новых работников на 10%;

Все материалы, примеры и шаблоны доступны для изучения в полной версии описанного кейса.

СКАЧАТЬ ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕОИНТЕРВЬЮ С ЭКСПЕРТОМ

СКАЧАТЬ ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ